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工行协助破获香港、法国伪卡案件，同时提示安全刷卡九大注意事项———
　　6月在美国发生的信用卡交易信息失窃案件影响到了全球多个国家的4000多万信用卡用户，
中国有8000多用户受到影响。记者昨天从国内最大的发卡银行工行了解到，近期，工行又查证了在香港、法国等地发生的伪卡交易，并协助当地警方抓获了信用卡犯罪分子，未造成任何欺诈损失。
　　工行牡丹卡中心相关人士介绍说，信用卡欺诈风险，即人们常说的“盗刷”，是指信用卡犯罪集团为达到非法获利目的窃取信用卡信息的行为，这种风险会对持卡人和银行造成资金损失。类似于此次事件的国际犯罪此前也已发生过，是所有国内外银行发行信用卡面对的共同问题。6月发生的泄密事件波及万事达、 visa、美国运通在内的多家信用卡公司。
　　据记者了解，为了防止信用卡风险问题，工行牡丹卡中心组织了专业团队管理欺诈风险，通过监控系统和风险监控模型，对发现的可疑交易及时开展调查确认，对前往高风险地区交易的持卡人及时提供免费换卡服务。同时，建立了一套案件快速反应机制，设定了案件紧急处理预案，对发生的欺诈交易在最短时间内及时处理，并通过短信提醒持卡人每笔消费。
　　有关专家也表示，黑客制造的伪卡如果在国外使用，我国的许多持卡人比较容易证明自己在那个时段没有去过该国，这样一来，根据国际惯例，即使信用卡被用来透支消费，持卡人也无需承担任何损失和责任。但是为避免麻烦，持卡人注意安全用卡仍很重要。
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　　工行牡丹卡中心提示持卡人九大注意事项
　　1.手机、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通，以便银行随时与您取得联系；
　　2.在境外用卡时，建议开通手机跨国接收短信或电话漫游，以便及时接收银行发送的交易信息提醒；
　　3.养成保留交易单据的习惯，便于对账和发生问题时提供给银行调查；
　　4.不随意泄露自己的卡号、有效期等信息，妥善保管好取现密码和卡片；
　　5.刷卡消费时，尽量不要让卡片离开自己的视线范围；
　　6.在atm机上取款发生异常情况时（如显示交易成功，但机器未吐钞），及时通知收单银行，必要时请其出具相关证明；
　　7.网上支付时，选择知名度高、信誉良好的网站进行交易；
　　8.发现卡片丢失、被盗等情况立即联系银行挂失；
　　9.每月初注意查收上月对账单，如自己的对账单中出现异常交易及时联系银行查询。

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