MSN Messenger故障排除实例三则
取消MSN自动登录
在MSN主窗口中点击“工具→选项”,然后切换到“常规”标签页,取消“当我登录到Windows 时自动登录Messenger”前的勾选,最后点击“确定”按钮。
此外,在Windows XP中可以使用“msconfig”命令,点击“开始→运行”,在运行对话框中输入“msconfig”,切换到“启动”标签页,取消“msmsgs”项前的勾选,点击“确定”后重新启动系统。Windows 2000下无此命令,可从Windows XP系统复制。
不能进行语音、视频交流
这是因为网络防火墙禁用了MSN语音、视频和文件传输使用的端口,不管是个人用户还是局域网用户都容易遇到这种问题。文件传输要用到TCP的6891~6900端口,而语音、视频交流要用到UDP的5004~65535间的端口,如果想正常使用,则要开放以上端口。
笔者以天网防火墙为例,介绍如何在本地开放以上端口。在“自定义IP规则”窗口中,点击“增加规则”按钮,新建一个“开放语音和视频端口”规则,在规则“名称”栏中输入“开放语音和视频端口”,“数据包方向”选择“接收或发送”,“对方IP地址”为“任何地址”,然后在协议框中切换到“UDP”,在端口范围中输入从“5004”到“65535”,接着在“当满足上述条件时”栏中选择“通行”,最后点击“确定”即可,这样就开放了语音和视频交流所需要的端口。
开放文件传输端口方法相似,不同的是文件传输端口使用的是TCP协议,在新建IP规则时一定要注意,在协议框中选择TCP,然后输入从“6891”到“6900”即可。
1601错误提示信息
这个提示信息的出现通常和Windows Installer服务的损坏有关。我们必须修复Windows Installer服务。在控制面板的服务管理工具中查看“Windows Installer服务”状态,一般为停用,当试图启用此服务,会发现此服务已被系统禁用,或是服务已被标记为删除。可用下面的方法解决问题。
●Windows 2000
首先在命令提示符窗口中输入“msiexec /unregserver”命令停止Windows Installer服务,然后下载InstMsiW.exe安装程序包(http://www.fyrose.com/InstMsiW.exe),解压后进入目录中,右键点击“msi.inf”文件,选择“安装”,用同样的方法点击“mspatcha.inf”文件,选择“安装”。然后在命令提示符窗口中输入“msiexec /regserver”命令,启动Windows Installer服务,最后重启Windows 2000系统即可。
●Windows XP
Windows XP系统已经集成了Windows Installer v2.0,因此不用进行安装。首先使用记事本编写一个文件,内容如下:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\MS IServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c00,6d\0,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00, 20,00,2f,00,\56,00,00,00
接着将文件保存为“.reg”格式,双击该文件,将文件内容导入注册表。重新启动电脑进入安全模式(启动时按F8键),在命令提示符口中输入“msiexec /regserver”命令,重新启动系统即可。
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