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即时通讯市场之花将落谁家？

　　近两年来，即时通讯软件(Instant Messenger，IM)的发展突飞猛进。2005 年，我国即时通讯用户达到8267 万人，2006 年将达到10334 万人。从中国各即时通讯软件月度活跃用户数量(含重复用户)上看，腾讯QQ 还是占有较大的用户比例，占63.4%，其次是MSN 和网易泡泡，分别占16.6%和6.2%，除了这几个知名软件，雅虎、SKYPE、KC等商家也积极做着即时通讯软件的更新换代。

　　目前，面对QQ一方独霸的局面，已经有多家软件通过产品功能的创新正在逐渐打破这种成形已久的僵局。各种软件从功能特点等各方面来看都僵持不下，形成了即时通讯市场喊打的局面。

　　腾讯QQ-----娱乐商务一举两得

　　现在的QQ已经不是当初单纯的即时通信软件了，除了可以和好友进行交流，信息即时发送和接收，语音视频面对面聊天外，近年来，QQ的功能发展到语音视频聊天、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡、QQ秀、QQ宠物等多项功能，而且它与全国移动通信公司合作，实现了GSM移动电话的短消息互联，后又推出QQ行、QQ群及QQ号码防止被盗的方法，使人们应接不暇。

　　一开始，QQ与MSN的用户群似乎形成了分野，舆论也将两者定义为娱乐和商务两种不同的属性，给人以势不两立的感觉。然而，当QQ推出TM之后，一向以娱乐为主的QQ也披上了商务的外衣，而原先的学生用户也大都变为白领，因为升级后的QQ既能娱乐，也能商务，一举两得。无论是腾讯QQ还是其它通讯服务商，打着“免费午餐”的旗号已经是不新鲜的招数了，但是像QQ这样，在向人们成功输入了即时通讯的概念之后，既而以QQ秀、QQ宠物的盈利模式创造了新一轮利润高峰的绝妙手段的并不多。可以说，腾讯QQ之所以能够占据国内即时通讯的霸主地位，确实有它的独到之处。

　　MSN--------商务专家处处可见

　　微软的MSN从出世以来便成了QQ的强有力竞争对手，除了本身的功能强大外，越来越多的企业用户也成了它坚实的后盾，加之MSN的跨国界使用范围是QQ目前还无法比拟的，所以就更显得MSN与QQ陷入僵持不下的局面。MSN作为一个国外的软件，在外国很多国家都很普遍是意料之中，但在中国能拥有如此大的市场却实属不易，两个国家的人通过MSN即可以进行无障碍交流，甚至语音视频对话，笔者深有感触，而QQ只是在中国过于流行，在其它国家还并不普及，最近在一则新闻中即看到，马来西亚的网民竟然问QQ是什么，如果在中国可能会被人笑掉大牙，但在国外这种现象并不少见。

　　发展初期，MSN不能发短信的弊病成为其在中国发展的瓶颈问题，但后来在解决了这一大需求后，MSN的发展又一次上升到了鼎盛时期，但是由于它的服务器至今还在国外，所以导致国内很多城市的MSN用户出现掉线、登录失败、无法显示联系用户名单等状况，都使一直信赖MSN的用户倍感失望。

　　更据相关报道称，除了稳定性和易用性不如人意，MSN还有许多弊病。比如，消耗资源过大，致使Windows系统变得越来越慢，当MSN启动之后，打开Word、Excel等办公软件往往需要好几分钟。再比如，MSN添加联系人一定要知道其账号才行，联系人不在线的时候，MSN无法发送离线消息，以前一些版本不提供聊天纪录的保存，等等，都给用户带来无奈的烦恼。

　　网易泡泡------外形小巧功能齐全

　　网易以它门户网站的名气使人们渐渐认识了网易泡泡，POPO 是由网易公司开发的一款免费的绿色多媒体即时通讯工具，不仅支持即时文字聊天、语音通话、视频对话、文件断点续传等基本即时通讯功能，还提供邮件提醒、多人兴趣组、在线及本地音乐播放、网络电台、发送网络多媒体文件、网络文件共享、自定义软件皮肤等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连，支持手机短信收发，可以直接回复。另外，它还具有超强的网络联接功能，不仅可以通过普通方式联接登录，也可以通过http代理，sock5代理登录，只要可以浏览网页即可使用泡泡。

　　在经过多版本升级后，网易泡泡以它不断增加的新功能被用户广泛使用，后网易推出免费发送短信的优惠活动，使其用户数量快速递增，即只要用户在线的时间越长，就可以越多的获得金币，以此作为网上即时发送手机短信的费用。虽然是变向的免费，不管怎么说还是给人们带来了方便和实惠。POPO为用户提供了可以同步看电影、听音乐、发图片的即时通讯平台，使人们的交流更多彩。

　　KC-------多体容合通讯一站

　　Keep Contact(简称KC)是一款新型的免费即时通信软件。它集免费电话、短信/彩信、邮件、聊天等多种通信方式于一体，提供创新的自动建立与维护通信录、全开放的网络通信与一站式通信入口服务，可以将QQ、MSN、邮箱甚至手机中的资料全部导入KC，避免了在各种软件之间的切换，正解决了目前人们对几大即时通讯软件不能逾越使用的不满因素。

　　其次，KC特有的智能通讯录、离线查询等功能，为广大用户带来了意想不到的帮助，不仅方便人们在出差时直接打印通讯本并装订成册，而且可将手机中所有通讯信息导入KC中，这样就可以随意更换手机甚至手机卡，让资料永不丢失。

　　此次，KC公司在推出KC软件的同时就是带着免费午餐来的，通过实名制的身份确认不仅可以获得无限时网络通话、每月三百条短信，还可以享受10分钟免费国内电话，而且KC推行的免费短信、电话对普通用户来说是永久性的，支持全球拨打，支持移动、联通及固定电话。此外，KC还通过购买套餐的方式向广大用户赠送KC手机及座机电话。而对于KC的网络实名制，不仅可以严格保证用户账户的信息安全，还能为人们创造一个诚信、健康的交流环境，使人们尽早摆脱匿名敲诈、垃圾邮件的困扰。目前，KC公司以其网络通讯界新锐的身份向大家推荐自己全新的即时通讯软件KC，正努力改变着知名软件独霸市场的局面。

　　Yahoo Messenger -------创新功能尽情体验

　　Yahoo Messenger是雅虎公司设计的一款网络聊天软件，它是继ICQ后在国外最流行的MESSENGER软件之一，具有多种聊天方式，包括:文字对话、语音聊天、可视摄像等，并在朋友上线、邮件到达时得到提醒。目前，雅虎即时通讯软件发展到今天，“多方语音聊天”是其最大的优点，这样解决了人们实现具备多方语音的网络会议，而且目前无论是QQ还是MSN还都无法实现这一功能。

　　当初，Yahoo Messenger大有超过ICQ的势头。其多种用户状态可以随时让别人提示你是否愿意聊天，还可以自己定制状态，这样就不怕老是象OICQ那样被人骚扰了。

　　SKYPE-------通信全球清晰无限

　　SKYPE被誉为是全球最清晰的网络电话，无论是在同一区域还是在不同的国家，它都能让人感觉到通话的清晰程度有如身临其境。它不仅具备即时聊天、拨打普通电话、好友分组、特大文件高速传输等功能，还能建立多人通话会议、设置呼叫转移、收听免费语音杂志、邀请多人聊天等。操作界面中“呼叫”和“挂断”的按钮让人真实的感觉到你好象不是通过网络打电话，但它就是具有这种普通电话的感觉和效果的即时通讯软件。

　　SKYPE的免费是出了名的，因此拥有不少忠实用户是必然现象。据某报道称SKYPE的十大特色即为超清晰音质、超强穿透能力，穿透防火墙及NAT、全球搜索引擎、传超大文件、无延迟消息、跨平台使用、多方交流文件群发、通话加密、开放应用程序接口、清新易用的风格。可见，SKYPE在一定的客户群中已占有稳固的地位。

　　从即时通讯行业发展以来，我们看见，方便、高效、稳定似乎早已在我们常用的各种通讯工具中得到了很好的表现，那么接下来，谁能独树一帜、脱颖而出，就要看它能拿出什么与众不同、甚至连用户都想像不到的特殊功能，这样才能转移长期聚焦在霸主身上的视线。

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